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1、根据国家快递法、邮政局规定，所有快递必须本人签收或者经过收件人同意代签。你的京东快递，被送到菜鸟驿站，说明没有经过你同意，可以如下投诉：

2、1京东快递热线投诉，拨打950616，选择人工服务。说明情况。

3、2京东商城购物的快递，可以京东APP订单上，我的京东，选择需要投诉订单的物流，发起物流投诉。

4、3拨打12305邮政局投诉京东快递。

以上就是【消费退款法律咨询电话，京东投诉电话人工服务24小时】相关内容。