6 月 29 日是全国科普行动日。根据世界卫生组织发布的《世界听力报告》,全世界范围内,60 岁以上人口残疾性听力损失约 2.49 亿,预计到 2050 年致残性听力损失人口约 7 亿。在我国,2016 年听力残障人口约 7000 万。普及听力健康科学知识,提升人们对听力技术的认知水平,提高我国听力服务的可及性和听力专业服务的标准,十分紧迫。
我国目前面临的现状是,听力损失普遍存在,但听力损失对健康的影响被低估,导致听力损失治疗不足,听力服务水平有待进一步提高。我国助听器的应用率不到 5%,到目前为止,我国专业的听力服务人员只有 1 万多名,无论是从数量还是质量上来看,都无法满足我国听损人士的需求。
全国听力服务连锁机构 " 海之声 " 在沪推出其全国首家升级服务的创新体验式听力服务中心。自去年成功被全球领先的听力解决方案供应商索诺瓦集团收购以来,海之声不断探索提升本土听力服务的能力,对标国际听力服务标准打造适合本土需求的听力服务新模式。
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此次推出的全国首家升级服务听力创新体验服务中心,不仅保留了海之声传统地以听障用户需求为导向,提供贴心细致听力服务的优势,同时还引进了国际高端水准的前沿听力技术和专业服务,特别推出了以家庭为单位的听力体验新模式,支持听损人士将助听器免费带回家,在真实的生活环境中体验佩戴助听器的感受,有效避免了听损人士担心选配的助听器不合适而导致的经济损失。
世界卫生组织对于健康的定义是," 健康 " 不仅仅是没有疾病,而是 " 一种身体、心理和社交上都很健康的状态 "。听力损失和由听力损失引起的交流障碍,会影响人们身体、社会情感和认知这三个健康维度。
研究显示,听损带来的影响是方方面面的,不仅会引发生理方面的疾病,也会导致社交情绪方面的问题,从而导致整体生活质量的下降。
《柳叶刀》2017 年的专家委员会评估报告中指出,由听力损失导致的痴呆症风险比例高达 9%。听力损失与老年人认知能力的加速下降有密切的关系,即使只是轻度听力损失。
" 人们需要提高对听力损失的认识,特别是老年人,听力损失对健康的危害不容忽视。积极主动到专业的听力机构开展听力学检测,通过先进的助听器技术以及符合国际标准的听力服务,获得个性化的听力解决方案。" 索诺瓦卓越听力中心负责人、高级听力专家杨欣怡博士表示。" 针对行动不便的老人,海之声还提供无偿的预约上门服务,让听损老人足不出户,轻松解决验配问题。"
" 海之声此次推出的创新体验式听力服务中心,引进了国际先进的检测、验配设备和服务理念,还带来了家庭体验的新模式,让听损人士的家人能够身临其境感受到听力损失给患者带来的困扰,从而更好地帮助听损人士获得家人的支持。同时,听损人士和家人也无需担忧后续的调试和更多的服务需求,海之声推出了全国连锁门店用户享受同等服务的政策,即使听损人士在异地生活或旅游,也可以通过连锁网络轻松解决问题。" 杨欣怡博士补充说。" 专业的服务理念和服务模式应该作为听力行业的新标杆,将推动听力行业服务水平的进一步提升,从而让更多听损人士受益。"
海之声始创于 1996 年,服务网络遍布全国 20 余个省份,在超过 70 个城市约拥有 200 家门店。20 多年来,海之声通过不断了解听损用户的需求,增加与听损用户的互动,积累了丰富的经验。
作者:唐玮婕
编辑:商慧
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